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国家队新动作影响几何

2018-11-06 09:35:39

电子商务国家队又有新动作。央视旗下CNTV(中国络电视台)将于本月22日正式上线电子商务业务CNTV商城,目前该业务已经低调公测,主要提供产品导航服务。电商国家队的新动作对这一行业将会产生何种影响?电商行业是否会出现新的发展转折?这一切都值得关注。

国家队新动作影响几何?

据CNTV内部人士透露,CNTV商城将联合多家媒体和电子商务企业成立互联信息反假联盟,督促和规范电子商务环境。目前,CNTV商城主推导航功能,涵盖电商导航、团购导航等热门电子商务站链接,也包括央视旗下电视购物公司中视购物的专门频道。此外,商城已经与京东商城、银泰、海尔等电商企业和实体企业达成合作伙伴关系。

实际上,这不是央视次试探电子商务业务。去年9月,CNTV与中国电子商会完成战略合作签约,被认为将进军3C购平台;今年8月,有电商深喉之称的华强北副总裁龚文祥爆料称,央视招聘电商站首席技术官。

从目前来看,社会各界已充分认识到电子商务的巨大潜力,国家队发力电子商务的趋势已越来越明显。之前,中粮集团上线我买主攻食品购领域;中国邮政联手TOM集团上线百货类B2C邮乐。相比这几家国企,央视拥有的资源并不差,因此,其进军电商领域只是时间早晚的问题。

因此,对于国家队的新动作,业界为关注的是其对电商行业,以及该领域的民营企业将产生何种影响。

艾瑞咨询电子商务分析师孙崇慧表示,相比民营企业的从零做起,国有企业在因其具有某个方面的雄厚资源,无疑具有先天优势,在这方面民营企业的确难望其项背。但国企同样也存在一些劣势。电商领域信息错综复杂,商机稍纵即逝,这需要企业具有高度的市场敏感性、灵活的管理制度,在这一方面,民营企业更具有优势。因此,国家队要想从这一市场分得蛋糕,仅仅拥有先天优势还不够,还需要后天的诸多努力。

此外,近年来购消费维权、购市场规则成为电商行业发展面临的新问题,而国家队的加入有利于推动相关制度的出台,在根本上有利于这一行业的规范、健康发展。

电商行业呈现新发展趋势

从目前的市场趋势来看,电商行业是一个蕴涵巨大商机的市场。《2010年度中国电子商务市场数据监测报告》显示,2010年中国电子商务市场交易额已逾4.5万亿元,同比增长22%;国家统计局数据显示,2010年社会消费品零售总额增长率为18.4%,而同期的购市场交易额增长率达到了 90%。一连串的数字都在告诉人们,电子商务是一个极具潜力的市场,且发展商机吸引了各方的高度关注。目前,越来越多企业正在进入或打算进入电商领域,整淄博治牛皮癣医院个行业呈现出新的发展趋势。

其一,横向多元化趋势明显,如京东商城在当初是一家只销售光磁产品的站,如今,其销售的产品包括了服装、食品、成白癜风治疗花钱五金、电子产品,涵盖了多个领域,已经成为综合性的大卖场。

其二,垂直品类的B2C在品类上不断拓展。IDC分析师黄林指出从当初的书籍到3C产品,乃至现在的服装鞋帽,垂直B2C的品类正在逐步丰富。

其三,传统企业进入电商领域的已成为趋势。近期,传统企业进入电商领域的不断:苏宁电器发布上半年业绩及未来十年规划,大举发力线上业务;新浪则计划可能在不太依赖物流的轻电子商务方面做出尝试;腾讯高级执行副总裁吴宵光表示,年底将新推出一个大型的B2B2C的电子商务平台;国美电器副总裁何阳青表示,电子商务将是国美下半年发力的重点。

其四,国家队发力电商圈的趋势愈加明显。中粮集团的我买、中国邮政的邮乐,再加上CNTV商城,一批国企在电商领域形成了新的力量。

多方力量的入驻势必会掀起一轮新的竞争热潮,同时也将促使整个行业加快洗牌步伐。

用户体验左右电商行业发展

虽然多方力量的加入推动了行业的快速,但也加剧了行业的竞争。从整个产业的发展规律来看,势必会有一个优胜劣汰的过程,这一点是行业内外十分有清醒的共识。因此,面对日益激烈的竞争,众多企业要么裁员降低成本,要么上市融资,要么强化管理苦练内功,这些都是为了寻找突破,但为关键的是,随着电商行业的发展,用户体验将决定着电商企业的命运,也左右着整个产业的发展。

以通信行业为例,在移动互联来临的大背景下,各大运营商的产品、业务、络都已趋同,因此,运营商都将提升服务和注重用户体验作为拓展市场的重要举措。电商行业也面临着同样的课题。

阿里巴巴集团总参谋长曾鸣表示,中国电子商务发展未来新模式的本质是消费者驱动的大规模定制;电商企业之一的1号店把钱用在后台供应链系统以及对配送人员的专业培训之上,70%的人员是自配送人员,并且将客户满意度与配送员的绩效挂钩,以保证服务质量和顾客体验;腾讯高级执行副总裁吴宵光认为,在新的电商生态中,消费者体验将成为重要的竞争药治疗癫痫病维度。众多大佬不约而同将发展策略聚焦于同一点,再次说明了用户体验对电商行业发展的重要性。

无疑,中国电子商务正迎来新一轮的发展热潮,我们的络购物也将得到更为便捷、优质的服务。

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